Politique d’expédition

Politique d'Expédition — MAISON KSAR

Zones de livraison
MAISON KSAR livre en France métropolitaine, Belgique et Pays-Bas (Phase 1).

Délais de livraison
Chaque fiche produit indique un délai de livraison précis. De manière générale :

Zone Délai estimé Transporteur
France métropolitaine 5 à 7 jours ouvrés Colissimo / DHL
Belgique 6 à 8 jours ouvrés DHL / Bpost
Pays-Bas 6 à 8 jours ouvrés DHL / PostNL

Ces délais courent à compter de la confirmation de commande, pas de l'expédition.

Frais de livraison

Montant commande Frais de port
Moins de 80€ 6,90€
80€ et plus Offerts

Suivi de commande
Un email de confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'envoi de votre colis.

Retard de livraison
Si le délai annoncé n'est pas respecté, vous avez le droit de demander un remboursement intégral. MAISON KSAR assume l'entière responsabilité jusqu'à réception du colis par le client.

Emballage
Tous les produits sont emballés avec soin dans un emballage protecteur adapté aux articles fragiles. L'emballage cadeau est inclus sans frais.